개인정보처리방침

(주)그린캠프는 마실 회원의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보호하는지 알려 드립니다.

시행일 : 2026년 9월 22일

1. 수집하는 개인정보 항목

① 회원가입(필수) : 이메일 주소, 표시 이름(닉네임), 비밀번호(암호화 저장). 소셜 로그인 시 해당 서비스가 제공하는 이메일·프로필 이름

② 예약·주문 : 예약자 이름, 체크인·체크아웃 일자, 인원, 배송지(수령인 이름·전화번호·주소), 결제 및 정산 내역

③ 스토어 개설·직접 생산자 인증 : 상호, 대표자 이름, 사업자등록번호, 농지 주소, 연락처, 증빙 서류 사진

④ 환급·정산 : 은행명, 계좌번호, 예금주

⑤ 자동 수집 : 접속 기록, 브라우저·기기 정보, IP 주소, 로그인 유지를 위한 쿠키

2. 수집 방법

회원가입·예약·주문·스토어 등록·문의·후기 작성 등 회원이 직접 입력하는 과정과, 서비스 이용 중 자동으로 생성되는 접속 기록을 통해 수집합니다.

3. 이용 목적

① 회원 식별과 계정 관리 ② 예약·주문 처리, 결제·정산 및 환불 ③ 예약·배송·정산 관련 알림 발송 ④ 스토어 개설 및 직접 생산자 인증 심사 ⑤ 문의 답변과 분쟁 처리 ⑥ 부정 이용 방지 ⑦ 통계 분석을 통한 서비스 개선. 수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 때에는 별도 동의를 받습니다.

4. 보유 기간과 파기

개인정보는 수집 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령이 정한 기간 동안은 아래와 같이 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 기록 : 5년 (전자상거래법)

· 대금 결제 및 재화 공급 기록 : 5년 (전자상거래법)

· 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 : 3년 (전자상거래법)

· 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)

· 접속(로그) 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

회원 탈퇴 시 위 법정 보관 항목을 제외한 정보는 즉시 삭제하며, 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 법령에 근거가 있거나 회원이 동의한 경우가 아니면 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 거래 이행에 필요한 최소한의 정보는 아래와 같이 거래 상대방에게 제공됩니다.

· 호스트에게 : 예약자 이름, 예약 일자, 인원 (제공 목적 : 숙박·체험 제공 / 보유 기간 : 거래 종료 후 법정 보관 기간까지)

· 직접 생산자에게 : 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소 (제공 목적 : 상품 배송 / 보유 기간 : 동일)

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 의무를 명시하고 관리·감독합니다.

· 데이터 보관·회원 인증 인프라 운영 : 클라우드 인프라 제공사 (Supabase Inc., 데이터 보관 위치 포함)

· 서비스 호스팅 : Lovable / Cloudflare

· 지도 및 주변 장소 정보 제공 : Google LLC

위탁 내용이 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.

7. 국외 이전

위 수탁사의 서버가 국외에 있는 경우, 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보가 국외로 이전·보관될 수 있습니다. 이전 항목은 제1항의 수집 항목과 같고, 이전 시점은 서비스 이용 시점이며, 이용 목적과 보유 기간은 이 방침에서 정한 바와 같습니다. 회원은 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원과 법정대리인은 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 마이페이지에서 직접 수정하거나, 문의하기·고객 의견 게시판 또는 아래 문의 이메일로 요청하시면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 대리인이 요청하는 경우 위임장을 확인합니다.

9. 쿠키의 사용과 거부

회사는 로그인 유지와 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

· 비밀번호 등 중요한 정보의 암호화 저장 및 전 구간 암호화 통신(HTTPS)

· 접근 권한 관리 및 데이터베이스 행 단위 접근 제어

· 증빙 서류 등 민감 파일의 비공개 저장소 보관과 한시적 열람 링크 사용

· 개인정보 취급 담당자 최소화 및 접근 기록 보관

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 상담·신고할 수 있습니다.

· 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)

· 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)

· 대검찰청 사이버수사과 (1301) · 경찰청 사이버수사국 (182)

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다. 이 방침은 2026년 9월 22일부터 적용됩니다.

개인정보 관련 문의는 greencamp69@naver.com 또는 고객 의견 게시판으로 남겨 주시면 확인 후 답변드립니다.

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